Se ha realizado una encuesta de satisfacción a los clientes de un restaurante. Dicha encuesta solo tiene una pregunta: ¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a nuestro servicio? Los clientes solo ven 5 iconos con los que pueden responder: 😍😋🙂😐🙁. Entre más a la derecha está el icono mejor los está evaluando.
Dependiendo de los resultados de la encuesta, calcula cuanto consumieron los clientes separándolos por nivel de satisfacción. Es decir, ¿Cuánto consumieron entre todos los clientes que respondieron que les encantó? Y la lisma pregunta es para los que quedaron satisfechos, los que respondieron Normal, Insatisfecho y los que lo odiaron.
- Debes copiar los iconos de la celda azul y pegarlos donde corresponda en tu fórmula.
- ¡Ten cuidado de no borrar accidentalmente los íconos de la celda azul! ya que de ser así, no te preocupes, puedes copiarlos del primer párrafo de está página, pero tus respuestas se perderán.
- Los íconos que aparecen en la tabla de los clientes cambiarán aleatoriamente. Esto se hace con el propósito de que el sistema verifique si tu respuesta es correcta sin importar los datos que aparezcan en la tabla.
- Coloca tus respuestas en las celdas amarillas.
- En este ejercicio tiene una versión muy parecida. La diferencia con el otro ejercicio es que allá colocamos cada icono en su propia celda y tendrás que hacer referencia a ellos forzosamente. Haz clic aquí si aceptas el reto.
Ejemplo del nivel de satisfacción
- En el caso de los que respondieron con 😍 (me encantó), los clientes consumieron $960+$130+$390=$2380 (resaltados en rojo)
- Según la imagen, los clientes que respondieron 😋 (Satisfecho), consumieron $700+$540+$1420+$1000. Por ello el resultado es: $3660
- La opción normal solo fue elegida por un cliente, entonces , la respuesta será lo que consumió. Es por ello que la respuesta es: $1700
- Lo mismo ocurre con las respuestas insatisfecho y lo odié. Los clientes consumieron $1260 y $550 respectivamente y esas son las respuestas para las últimas 2 preguntas.
Tu voz nos importa. ¿Este ejercicio de la función sumar.si te pareció interesante? ¿En qué podemos mejorar? Comparte tus pensamientos en los comentarios.
